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信用三原
三原县民政局政务诚信服务承诺书
发布时间:2019-07-30?? ??来源:网站原创?? ??点击次数:
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为规范行政行为,改善服务态度,提高民政局机关工作效能,促进依法行政,进一步提高政府执行力和公信力。为群众提供公平、公正、公开的诚信服务。努力营造良好的发展环境,民政局人民政府向社会公开做出以下承诺:

一、通过政府信息网公开政务事项做好各项法规、政策,提供各类服务信息,及时发布相关文件。 

二、严格首问责任,不推诿、不扯皮,热情接待来访群众,耐心解答群众提出的问题,及时为群众提供法规咨询,做好有关政策的解释工作,让群众满意而归。

三、倡导微笑服务,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。

四、对待群众来信来函反映或举报问题,我们做到认真受理,做到受理有反应,处理有结果,尽量使群众满意。

五、严格执行机关干部分工细则,明确岗位职责,做到分工明确,责任到人,奖罚分明。

六、切实加强工作检查,采用不定时巡查,确保工作时段无空岗。

七、对在服务过程中出现的违法违规行为,立即制止,绝不放任,不办人情案,不包庇纵容。

八、坚决执行机关工作人员廉洁自律。严守中央八项规定,坚决杜绝吃,拿、卡、要行为,严禁为违法行为说情或提供保护。

九、严格实行责任制追究制度,行政执法追究制度,杜绝行政执法不作为或乱作为。

以上承诺,欢迎广大人民群众监督,如发现工作人员违返以上承诺内容,可及时向民政局直接投诉举报。

 

举报电话:029—32282400

 

 

 

                          三原县民政局

2019年7月24日

 

 

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